支払期限が近付いているのに未払いのお客さんには催促した方がいい？【ハンドメイド販売】

お客さんがminneやCreemaで
作品を購入したとき

支払方法に
・銀行振込
・コンビニ払い
があります。

この２つの支払方法は、
クレジットカードの即時決済とは異なり

支払い期限内に
銀行やコンビニに足を運んで
振り込む必要があります。

私のショップでもけっこうあるのが、
「なかなか支払われずに自動キャンセルになる」
パターンです。

注文が入って嬉しかったのに
キャンセルになってしまうと
悲しくなりますよね（汗）

そこで「支払期限が迫ってきたら、
お客さんに催促のメッセージを送った方がいいのか？」

という疑問にお答えしてみようと思います。

結論から言ってしまうと….

支払いの催促はしなくていい

というのが私の持論になります(^^

さいしょは、
せっかく注文もらえたのに
キャンセルになって悲しいし、

最初は「え！注文したのに…???」
という気持ちもあったんですが、

今では、
「あ、キャンセルになったのね」
って感じで終了です（笑）

お客さんも、
忙しくて期限までに支払えなかったり
やっぱり注文をとりやめたいと思っていたり
色々事情はあると思うんです。

作家側がそれに一喜一憂したり
わざわざメッセージで催促したりと、
多少なりとも時間やエネルギーを使うことになります。

催促メッセージを送ったとしても
必ず支払ってもらえるわけではないので、

こちらでコントロールできないことは放置が、
精神的にも楽だし得策だなと思ってます。

そのエネルギーを、
もっと他のことに使う方がいいですよね♪

もちろん、
催促メッセージを送ってはダメということはないです。

もし私が催促メッセージを送るんだったら、

「お世話になっております。このメッセージは、お支払い期限が近づいておりますことをお知らせ申し上げます。お手数をおかけいたしますが、ご対応いただけますと幸いです。何かご不明点がございましたら、遠慮なくお知らせください。よろしくお願いいたします。」

みたいな感じで送ります。

「やっと売れた！」と思ったときほど
キャンセルってショックだったりするんですが、

キャンセルを引き留めるよりも、
次の注文に繋げる方にエネルギーを注いでいきましょう♪

何か参考になれば幸いです(*^-^*)