これで売上アップ！魅力的な作品説明文の書き方【ハンドメイド販売】

minne・Creemaの販売ぺージには
必ず作品説明文を記入する箇所があります。

しっかり書いた方がいいのはわかってるけど
実際書こうとすると

「何を書いたらいいわからない！」

って一度はなったことはないでしょうか？

私も「500文字以上は書きましょう」みたいな
ノウハウ発信を見て

「とりあえず500文字に達するなら
なんでもいいから書こう」
みたいな感じでした（汗）

過去を振り返ると
500文字という数字に囚われて

作品説明文の役割を
ほとんど理解していませんでした。

この記事では
「作品説明文の役割」をしっかり把握した上で
「売れる魅力的な作品説明文」が書けるようなヒントを
お伝えしていこうと思います。

作品説明文の役割は「３つ」

作品説明文には３つの役割があります。
この３つを把握しておけば
「何を書いていいかわからない」
という状態から解放されます◎

３つの役割とは

です。

ひとつずつ、
詳しくお伝えしていきますね。

① 価値を伝える

ひとつめは「作品の価値」を伝えて、お客さんに「欲しい」と感じてもらえるような文章を書くことです。

ネット販売では
お客さんは作品を手に取って見ることが出来ず

作家さんもリアルタイムで
作品の価値を伝えることができません。

なので思っている以上に
文章で作品の価値を伝えることが
とても重要なんです。

「作品の価値」というと
なんだか難しく感じてしまいますが

もっと簡単に言うと「作品の魅力」です。

ただ、この伝え方にもコツがあって
作品のいいところや特徴だけを書いても
売れる作品説明文を書ことは難しいです。

何を伝えたらお客さんに「欲しい」と
思ってもらえるのかは後述します。

② 詳細を伝える

ふたつめは、「作品の詳細」を伝え、お客さんの不明点や不安点を先回りして解消し「購入のハードル」を下げます。

当たり前ですが、
お客さんは作品に関して不明点や不安な点があると購入しません。

「どのくらいのサイズなのかな」
「どんな生地を使っているんだろう」
「どのくらいで発送してくれるんだろう」
など、

買うことを検討していると
いろんな疑問が浮上してくるものです。

そういったお客さんの疑問を
先回りして答えを説明文に記載しておいてあげることで
お客さんも安心して購入することができます。

③ 検索対策

みっつめは「検索対策」です。検索対策とは、お客さんが探している作品に関連する「キーワード」を検索したときに、検索結果にあなたの作品を検索結果一覧に表示させる」対策のことを言います。
あなたの作品を見つけてもらうために、適切なキーワードを入れます。

たとえばお客さんが
「入園式につけていくシンプルなピアスが欲しいな」
と思っていて、

minneの検索窓に
「入園式　シンプル　ピアス」と
検索したとします。

あなたの販売ページの
「作品タイトル」または「作品説明文」に
「入園式　シンプル　ピアス」と入っていたら
検索結果に表示されます。

こんな風にして
お客さんがどんなキーワードで検索して
あなたの作品を見つけてもらえるかを考え
「作品説明文」にいろんなキーワードを盛り込んでいく必要があります。

そもそも
見つけもらわないことには売れないので

検索対策は
売れるためのファーストステップなので
とても重要です。

ここまでまとめると….

ここまでまとめると
作品説明文には３つの役割があるとお伝えしました。

「③検索対策」については
語りだすと終わりがみえないので
また別の機会に♪

「①価値を伝える」
「②詳細を伝える」の部分を

より具体的に
深堀りしてお伝えしていきたいと思います。

これがわかれば
「作品説明文に書くことがない！」
「何を書いていいかわからない！」
ということが解消されるかと思います◎

「① 価値を伝える」の具体例

「価値を伝える」とは、
お客さんに作品の魅力を伝えて
「欲しい」と思ってもらえるように文章を書くことでした。

価値の伝え方には色々あるのですが
特に優先したいのは下記の２つです。

①お客さんが得られる未来のゴール

お客さんは、
未来に得たい感情や欲求があるから
商品やサービスを購入すると言われています。

ダイエット商品で例えると、
とても分かりやすいです。

「痩せて綺麗になってモテたい」
「痩せてファッションを楽しみたい」などなど。

そのために、
ダイエット器具を購入したり
ジムに入会したりしています。

これはハンドメイドも同じです。

私たちは
「大人可愛いくすみピンクのピアスです」と、
作品の特徴やいいところしか
伝えていなかったりするのですが

お客さんが作品を手にしたあと
「どんないい未来が手に入るのか」を
文章で伝える必要があります。

お客さんが得たい未来のために
作品を購入していることを考えると

書くべきは
「お客さんにどんなメリットがあるのか」
というところになります。

《具体例》
「このバッグはレザーなのに軽くて通勤に快適にお使いいただけます。」
「このイヤリングは式場のライトでキラキラ輝くので、美しい花嫁姿をさらに引き立てます。」

↑アンダーラインの部分が、お客さんが得たい未来に訴求している部分になります。

上記は一例ですが
ご自身でも考えてみてください。

「② 詳細を伝える」の具体例

「②詳細を伝える」では
お客さんの不明点や不安点を
先回りして解消し「購入のハードル」を下げることでした。

詳細の具体的な内容は
下記の５つに記載しておけばOKです◎

① 作品の仕様

作品の仕様は、
作品の基本的な情報です。

• サイズ（幅〇cm×縦〇cm）
• 素材（コットン・レザー）
• 色（ブラウン・ピンク）
• 入数（〇枚入り・〇個入り）

イヤリングやピアスなど、
直接肌に触れるものは
素材と金属アレルギー対応かどうかを
記載してあげると親切です。

② 取扱い方法

取扱い方法は、
お客さんに安心して買ってもらうためと、
トラブルを未然に防ぐために
記載しておきましょう。

（具体例）
「落下すると破損する恐れがありますので、丁寧にお取り扱いください。」

③ 購入時の注意点

購入時の注意点は、
「お客さんに作品の特性を理解し
納得した上で買ってもらうこと、
それによってトラブルを未然に防ぐため」に
記載しておくことが大切です。

（具体例）
「金属アレルギーの方はご注意ください。」
「ドライフラワーは配送時に、散ることがございます。」
「レジンは経年で黄変することがございます。」

もしクレームのような連絡がきても、
「作品説明文に記載してあります通り～」と
お伝えして納得してもらうことができます。

④ お手入れ方法

お手入れ方法がある場合は、
その旨も記載しておいてあげると安心感があります。

（具体例）
「かたく絞った布で優しくふき取ってください。」
「１日１回お水を替えていただくと長持ちします。」

ない場合は無理に書かなくても大丈夫です◎

⑤ 納期・発送に関すること

お客さんにとって
注文してからどのくらいで届くのか
どんな発想方法で届くのか
とても気になるところです。

下記について書いておくと、
お客さんも納得してもらうことができ、
お問い合わせも減らせるので一石二鳥です◎

• どのくらいで発送されるのか
• どんな発送方法なのか
• 追跡や補償はあるのか
• お急ぎ対応や日時指定は可能か

（具体例）
・発送：注文後3日以内（土日祝除く）
・発送方法：クリックポスト（追跡あり）
・お急ぎ対応や日時指定はお受けできません。

まとめ

売れる作品説明文を書くには、
まずは作品説明文の役割を理解すること。

「価値を伝える」には、

を書くこと。

「詳細を伝える」には、

• 作品の仕様
• 取扱い方法
• 購入時の注意点
• お手入れ方法
• 納期・発送に関すること

を書き、
お客さんの不明点をなくし、
安心して購入するための情報を
記載しておくことでした。

作品説明文を考えるときの
参考になれば幸いです♪